Condizioni Generali di Vendita
In vigore dal 29/04/2024

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito internet www.attrezzatureperristorazione.com (di seguito “Sito”).

Dati del Venditore:
LG Tecnofood
VIA MACCHIA MEZZANA SNC, Sassano (SA)
Email: lgtecnofood@gmail.com
P.IVA: 06116080653 (“Venditore”).

Art. 1 – Applicazione delle Condizioni

1.1 Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite concluse tramite il Sito.
1.2 Gli acquisti sono riservati esclusivamente a soggetti qualificabili come “professionisti”.
1.3 Gli orari indicati escludono sabati, domeniche e festività nazionali. Le immagini sul Sito sono illustrative e potrebbero differire dai prodotti reali per configurazioni grafiche diverse.
1.4 Eventuali modifiche delle Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
1.5 Si applicano le Condizioni in vigore alla data di spedizione dell’ordine.
1.6 I link a siti terzi non rientrano nell’ambito di responsabilità del Venditore.
1.7 Prima di finalizzare acquisti presso terzi, l’Acquirente dovrà verificarne autonomamente i termini.
1.8 Il Venditore non è responsabile per contenuti o prodotti di terzi.
1.9 L’Acquirente è invitato a leggere attentamente le Condizioni prima dell’acquisto.
1.10 Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti legati all’uso del Sito.
1.11 Gli ordini possono essere effettuati anche via email o telefono, salvo condizioni specifiche comunicate separatamente.
1.12 Il contenuto del Sito è protetto da diritti di proprietà intellettuale.

Art. 2 – Procedura di Acquisto

2.1 L’acquisto si perfeziona quando l’ordine raggiunge il server del Venditore.
2.2 L’Acquirente è tenuto a segnalare tempestivamente usi impropri delle informazioni del Sito.
2.3 Le informazioni fornite devono essere corrette; in caso contrario, l’Acquirente manleverà il Venditore da eventuali danni.
2.4 Il Venditore può rifiutare ordini da utenti che abbiano violato le Condizioni.
2.5 Per acquistare è necessario accettare le Condizioni Generali.
2.6 Il Sito non vende prodotti alcolici, per adulti o alimentari.
2.7 Dopo l’ordine, l’Acquirente riceverà una conferma via email contenente i dettagli principali dell’acquisto.
2.8 I colori dei prodotti sono indicativi; eventuali discrepanze non saranno imputabili al Venditore.

Art. 3 – Disponibilità dei Prodotti

3.1 I prodotti sono disponibili in quantità limitate. Gli ordini “pre-ordine” sono validi alla ricezione del server.
3.2 La disponibilità è costantemente aggiornata, ma potrebbero verificarsi acquisti simultanei.
3.3 In caso di indisponibilità, l’Acquirente può accettare tempi di attesa o risolvere il contratto.
3.4 Il rimborso avviene entro 9 giorni se il prodotto non è disponibile.
3.5 In caso di recesso, il Venditore rimborserà il totale dovuto secondo le modalità di pagamento utilizzate.

Art. 4 – Prezzi

4.1 I prezzi sono indicati IVA esclusa ed IVA inclusa
4.2 Non è applicato il contributo RAEE.
4.3 I prezzi possono cambiare, ma all’utente sarà addebitato quello valido al momento dell’ordine.
4.4 Le spese di spedizione sono indicate durante il processo di acquisto.

4.5 Il Venditore effettua la spedizione dei Prodotti solo dopo avvenuto accredito dell’Importo Totale Dovuto. La proprietà passa all’utente alla spedizione; il rischio si trasferisce alla consegna.
4.6 Il contratto è nullo in caso di mancato pagamento.
4.7 Se il prezzo pubblicato è errato, il Venditore informerà il cliente che potrà accettare il prezzo corretto o annullare l’acquisto.

Art. 5 – Modalità di Pagamento

5.1 Sono disponibili diversi metodi di pagamento indicati sul Sito.
5.2 Sono accettate Visa, MasterCard, PostePay, Maestro.
5.3 Pagamento tramite bonifico è disponibile previa conferma via email; mancato pagamento entro 3 giorni annulla l’ordine.
5.4 È disponibile il pagamento in contrassegno, con eventuale supplemento, con un anticipo del 50% del costo e il restante 50% alla consegna.
5.5 Non è prevista la gestione di codici sconto.
5.6 Pagamenti possibili anche tramite PayPal.
5.7 I prezzi non sono personalizzati secondo il comportamento dell’utente.
5.8 In caso di sconti, il Sito indicherà il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti.
5.9 I rimborsi avverranno utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’utente. Eventuali ritardi nel rimborso possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

Art. 6 – Consegna dei Prodotti

6.1 La consegna è prevista in tutto il mondo.
6.2 L’obbligazione di consegna si considera adempiuta al momento della disponibilità materiale del prodotto.
6.3 I tempi indicativi di consegna sono tra 5 e 7 giorni lavorativi se il prodotto è disponibile in pronta consegna. Se il prodotto non e’ in pronta consegna, i tempi dipendono dal fornitore.

6.4 L’utente deve verificare l’integrità del pacco e firmare con riserva SPECIFICA in caso di anomalie. il Venditore Le raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva specifica. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne pronta comunicazione al Venditore.

6.5 Non è possibile richiedere il ritiro in punti diversi dall’indirizzo fornito.
6.6 In caso di mancato ritiro, il Venditore può sciogliere il contratto e chiedere il risarcimento dei danni.

Art. 7 – Diritto di Recesso

7.1 Non è previsto alcun diritto di recesso per l’acquisto di Prodotti sul Sito. Infatti, l’Acquirente agisce in qualità di Professionista, per il quale la legge non prevede il diritto di recesso.

Art. 8 – Garanzia Legale di Conformità

8.1 Vige quanto previsto dall’art. 1490 del Codice Civile.
8.2 Non è dovuta garanzia se il vizio era noto o facilmente riconoscibile.
8.3 L’Acquirente può scegliere tra risoluzione del contratto o riduzione del prezzo.
8.4 ll Cliente è tenuto a verificare la merce e il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna.
8.5 Il Venditore non risponde per danni derivanti da uso improprio o cause di forza maggiore.

Art.9 – Garanzia dei Prodotti

I prodotti venduti da LG Tecnofood sono coperti da garanzia ai sensi del D.Lgs. 206/05.
Se l’acquisto è effettuato da un soggetto qualificabile come “consumatore finale”, la garanzia ha validità 24 mesi e copre i difetti di conformità del prodotto. In tutti gli altri casi (es. acquisti con Partita IVA), la garanzia convenzionale ha una durata di 12 mesi.

La garanzia si applica esclusivamente a prodotti che presentano difetti di conformità e che siano stati utilizzati correttamente, nel rispetto della loro destinazione d’uso.
In caso di difetto di conformità, LG Tecnofood provvederà, senza costi per il cliente, all’invio dei ricambi necessari al ripristino del prodotto.
I costi di manodopera necessari per la riparazione saranno a carico del cliente.
Se il cliente desidera inviare il prodotto in fabbrica per la riparazione, i pezzi di ricambio saranno forniti gratuitamente, ma il trasporto e la manodopera resteranno a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a verificare la merce e il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna.
Eventuali difetti presenti alla ricezione dovranno essere segnalati entro 5 giorni inviando una email a lgtecnofood@gmail.com, indicando codice articolo, dettagli e fotografie del difetto.

In caso di sostituzione in garanzia, LG Tecnofood ritirerà il materiale difettoso per verificare i difetti. Il ritiro sarà concordato con il cliente, indicando data e fascia oraria.
Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, completo in ogni sua parte, e ben sigillato.

LG Tecnofood organizzerà il trasporto di rientro e riconsegna del prodotto sostitutivo/riparato, ma i costi di trasporto resteranno a carico del cliente.

Si raccomanda al cliente di conservare l’imballo originale e tutta la documentazione relativa ai prodotti fino alla scadenza della garanzia.
È inoltre consigliato conservare copia delle condizioni generali di vendita vigenti al momento dell’acquisto.

Art. 10 – Danno da Trasporto

Al momento della consegna, se l’imballo presenta danni evidenti:

• Accettare con riserva SPECIFICA: prima di firmare il documento di consegna, scrivere “Accetto con riserva per pacco danneggiato” specificando il tipo di danno (es. “ammaccato”, “bucato”).
  Questo permetterà, in caso di danni riscontrati, di ottenere un risarcimento rapido.

• Accettare con riserva anche se il pacco appare integro: sempre consigliabile apporre la dicitura “Accetto con riserva di controllo” anche quando l’imballo non mostra danni visibili.

1.3 Rifiutare la Merce Danneggiata

Se il danno è evidente e non è possibile accettare con riserva, è necessario rifiutare la consegna della merce danneggiata.

Art. 11 – Garanzia del Produttore

9.1 La Garanzia del Produttore è una garanzia supplementare rispetto alla Garanzia Legale di Conformità eventualmente prestata dal Venditore sui Prodotti.

Art. 12 – Legge Applicabile e Foro Competente

10.1 I contratti sono regolati dalla legge italiana.
10.2 Per le controversie è competente il Foro di Lagonegro, salvo diversa indicazione.

Art. 13 – Servizio Clienti

11.1 Per assistenza o reclami è possibile contattare il Venditore ai recapiti indicati.
11.2 Le risposte sono fornite indicativamente entro 3 giorni lavorativi.

Art. 12 – Clausole Finali

12.1 Il presente documento costituisce l’intero accordo tra Venditore e Acquirente Professionista (P.IVA).